我在方舱医院当了志愿者

接受电话采访时，郑州富士康iDPBG MLB 的张云霞课长刚从方舱医院出舱，入住集中观察区不到六个小时。按照政策，她将在观察区再接受七天三检，如果核酸检测结果全部为阴性的话，就可以正常上班了。

入住集中观察区之前，她是方舱医院的一个楼栋的志愿者，担任两个单元的楼长一职，负责入住方舱医院的确诊员工的配餐、用药及核酸检测等协调与管理工作。

这个“职务”得来纯属偶然。

“我是27日晚上从隔离区转到方舱医院的，我刚转过去没多久，一个负责人就问，你们谁在厂里面当过干部的，我当时就举手了，他把我叫出去问了名字后，发现我们都是同一个办公室上班的人，就把这栋楼的管理任务交给了我。”

当时，张云霞的高烧已经退去，只是有些低烧，精神状况还算好，便欣然接受了这个“任命”。

“我们对接的是外面一个办公室的管理人员。对于我们这些阳性患者，没有确诊的人的心里肯定是有恐惧的，不太敢接触我们。而我们本身已经感染了，在里面做事会比外围的人做事方便很多，包括员工心理的安抚工作、问题的解答，以及一些生活用品包括用药的需求与统计，都是我们这些志愿者在做。”

接下方舱医院楼长一职不久，就有几位员工情绪不稳定，跟身穿防护服的“大白”因一些事情争吵起来。

“我跟他们介绍了一下我的情况，将自己的电话号码给了他们，要他们有啥问题可以反馈给我，我再帮他们一个一个去解决。”

张云霞一共统计了四五个问题点。第二天一大早，她将收集到的问题一一向方舱医院防疫工作的负责人做了汇报，请他帮忙解决。

首当其冲的是食物问题，不少人反映已经连续三顿没吃到饭了。“其实也不是公司没有供应，很多人出于恐慌心理，看到饭来了，就会拿好几份饭，就导致其他人没饭吃了。”当时志愿人力紧缺，现场又比较混乱，很难避免发生这种事情。

张云霞跟他们承诺，保证他们当天中午每个人一定可以吃得到饭。“我马上组建了一个服务团队，几个人负责维持秩序，几个人负责上报饭的数量，每四层楼选一个人担任组长，由组长来代领，然后再分发下去，以免太多人聚集在这里，这样就确保大家都能吃到饭了。”

其次要解决的是药物的需求与配送问题。张云霞找方舱的医生沟通后建了微信群，又指派一名志愿者担任组长，每天负责收集各个宿舍病症的状况，汇总信息后给到张云霞，她再发给方舱医生，由方舱医生根据清单配药。

“开始的时候可能药物配送得不是很及时，因为方舱医生少，确诊员工人数多，医生配药跟不上。我们公司的主管还自己去各个地方买药，像连花清瘟胶囊，还有一些止咳的药。买来以后，就给我们打电话，说哪一栋楼多少量、多少人，优先症状严重的人。主管们都在外面为我们奔波。仅仅两天时间，我们的各项工作就变得井然有序了。”

疫情中的温暖时刻

张云霞是西北人，2011年在人才市场投递简历进了富士康，在深圳工作了两年时间后，跟随老公一起转调到郑州。

她和老公都在富士康上班，家中有个读小学的孩子。10月中旬公司将实行封闭管理，要求港区外居住的员工搬到厂区宿舍住，她并没有半点犹豫。“我是一名入职公司11年的老员工，又是一名主管，配合公司管理搬回公司住，我是义不容辞的。”

夫妻俩都搬回厂区宿舍住了，那独自在家的孩子怎么办？

张云霞首先想到的是委托孩子同学的爸爸妈妈帮忙照看。今年4月，他们也曾因疫情搬回厂区住，当时疫情没持续多久就过去了，所以这次他们还是以为过不了多久就能回去。

“孩子有两个同学跟我们住在一个小区，我们关系一直比较好，我平时下班比较晚，孩子经常在他们家蹭吃的，我周日就会把三个孩子聚在一起，给他们做一些好吃的。”

遇到哪天她下班早的时候，如果孩子的父母还没回家，她也会带孩子们去外面吃一顿。有时候她给孩子买衣服的时候，也会顺便给孩子的两个同学也买一套。

所以，把孩子托付给同学家长照看，她非常放心，而且孩子已经读小学四年级了，也有了一定的生活自理能力。

巧的是，刚好有一位同事因为家里装修房子请了假，休完假后因为疫情上不了班，她便邀请那位同事在她家里居住，一边居家办公，一边帮忙照看一下孩子。

“这位同事刚从印度支援回来，假期比较多一点，也没结婚。她在我家居家办公期间，每天都变着花样给孩子做饭，也给孩子指导作业，比我还勤快，真的特别感谢她。”

没想到的是，安排好了孩子，自己这边却出了状况。张云霞患有过敏性鼻炎，秋冬季节天气一变冷就容易感冒、流鼻涕、流眼泪、眼睛痒，属于易感人群。

回想自己核酸检测结果是阳性的那一刻，张云霞用“有点紧张，但是没有特别恐慌”来形容。

“当时想的是，既然感染了，那就有什么问题就解决什么问题好了，我相信咱们公司都是有应对流程的。刚好我有个同事在前几天确诊了，得知我也确诊后，他就给我打电话说，其实这也没啥事，并跟我说了一下他的情况，说他可能第二天就可以出舱了，所以我当时也没有太恐慌，心情还是比较平和的。”

相比于自己感染，张云霞最担心的反而是影响了别人。

“刚开始，听说跟我一起吃饭的那个姑娘确诊了，我当时还难过得哭了。”得知消息的她立马给那个同事发了很多信息，表达她的歉意与内疚。“她可能当时没来得及看，后来看到我的信息，她把自己的核酸检测结果截图发给我看，说她还是正常的。”

发现是一场误会，她才放下心来。

人生的一次特殊经历

入住方舱医院期间，虽然自己也是一位病人，但张云霞一直在热心帮助他人。

有位员工刚住进来的时候，拉肚子拉到虚脱，走路也走不了。张云霞立马跟方舱医生联系，请他们尽快把药送到。她又把这位姑娘送到宿舍，帮她铺好床躺好。十分钟后，方舱医生把药送来，她给那个女孩子倒好水，帮她把药服下去后才离开。

方舱医院里人一多，就像是个小社区，不时出现各种小问题，比如有人缺牙膏牙刷了，有人没有洗发水洗衣液了，有人没有剃须刀了，还有宿舍的水龙头坏了没水，或者门被反锁了……虽是小事，可是人在这种环境下就容易变得情绪焦躁，张云霞都一一耐心地帮大家协调和解决。

“到了后来，有些员工可以出舱了，却跑来跟我说还想再住7天，就当结束阳性转阴后的7天隔离，回去以后就可以正常上班。”

张云霞的核酸检测结果第一次转阴是在11月1日，接下来2日、4日又分别做了一次核酸检测，结果都是阴性，就在11月4日出舱了，住进了集中隔离区。

“我们这一批人出来以后，就空出了一栋楼，新进的人又要再入住。有我们的经验在前，相信新的楼栋管理员很快就会上手。”

短暂的方舱医院生活，像是生活中一场意外的旅程。“我为什么接受这次的电话采访？作为一名曾经确诊的患者，我只是想告诉大家，没有必要谈阳性而色变，这就像生了一场病毒性感冒，抵抗力差的，就会发高烧，然后就是咳嗽、头痛、四肢酸痛，一般三四天后，人的精神劲儿就缓过来了。”