安身更安心，富士康用爱为“折翼天使”筑窝圆梦
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据统计，2018年中国有8296万残疾人，让他们能够像正常人一样工作和生活是包括企业在内的全社会的责任。自富士康进入祖国大陆以来，一直以善尽社会责任为己任，广泛吸纳残疾人到集团各园区就业，仅成都园区目前就有400多名残疾员工，他们被称作“折翼天使”。工作中，他们与园区的健全员工同工同酬，不少人表现出色，成为工作上的能手；生活里，他们中有篮球健将，有乒坛冠军，有舞蹈仙子…… 在成都园区，“折翼天使”们以超越常人的顽强意志和艰苦付出，活出了一个人的价值与尊严。
按照约定的时间，我跟着钟彬代组长一路小跑来到McEBGMac(I)制造一处生产十三课背胶生产线，这里不用穿无尘衣、静电衣，空调温度也刚刚好，我长舒了一口气，开始寻找起正在线上做事的“天使”来。线上的同仁都投来了友善的目光，让我这个“不速之客”感到非常放松。经过钟彬代组长的介绍，我很快便认识了正在产线上工作的9名“天使”，他们除一人是一级肢体残疾外，其余8人都是聋哑人。 在与残疾同仁正式接触之前，我和许多人一样，认为残疾员工都是单位的照顾对象，只是象征性地做满八小时就下班走人。进到产线后，我才发现这里的“天使”们生产节奏与与健全员工同样高效，取货、验货、放货……每个动作他们都熟练自如、一气呵成，完全看不出和健全员工有什么区别，唯一不同的是整条生产线基本处于无声状态，员工之间没有任何语言交流。 要是生产中遇到了问题，他们怎么办？仿佛知道我在想什么，这时只见钟彬代组长拿起放在桌子上的纸和笔，飞快地给一位“天使”写下一个问题，而那位“天使”也立即拿起纸和笔飞快地作答，动作十分敏捷。接着，钟彬又用手语向他问起另一个“天使”：“她去哪儿了?”对方也迅速地以手语作答，整个过程干脆利落。
“和他们相处久了，就会发现他们同健全员工是一样的，甚至比健全员工做得还好！他们的产量也和健全员工一样，做出的产品良率甚至更高。”钟彬表示，“相处近两年来，我们之间的沟通已不成问题，通常我会将要做的事写在白板或纸上，有什么问题大家也都会及时沟通，互相关心和帮助。自产线设立以来，至今没有违纪或难以沟通的情况发生。” 钟彬告诉我，在集团，有一条明星产线叫做“168自强线”，线上所有员工都是残疾人，他们在工作中兢兢业业、自强不息，用出色表现换来了整个集团的认可。他们这条线也要向“168自强线”学习，争取成为集团的另一条明星产线。
除了他们，在成都园区，别的残疾员工工作同样出色，比如工业互联网学院残疾员工赵启军，作为园区的学历教育窗口，他工作细致、百问不厌，被同仁亲切地称为“赵老师”；另一位残疾员工高小康，入职集团十余年，先后做过会计和经管，如今已是师傅级别，经常带菁干班新人；还有做员工关系工作的聋哑员工朱俊，被大家誉为残疾员工的贴心人；而会手语，听力欠佳的“天使”郑沙沙，则是聋哑员工招募的得力干将…… 谈起“折翼天使”们的表现，成都园区工会朱丹部长、iDSBG事业群和C次成都工会的相关负责人均表示，他们的表现都很不错，工作开展很顺利。“他们都很单纯，做事很用心，如果做错一个产品，就会像犯了错的孩子，总是很小心地和我多次确认，直到确保下一个产品没有问题为止。”C次成都McEBGMac(I)制造处生产十三课员工陈欢这样评价他身边的残疾同仁。“他们对工作有一种特别的珍惜感，执行力也很好，工作很优秀。”C次成都McEBG Mac(III)产品处iPad制造处组装厂苏小飞线长说起自己手下的折翼天使也是赞不绝口。
除了工作出色，“天使”中还有不少才艺高手，如C次成都McEBG聋哑女员工何阳和iDSBG聋哑女员工邹雪琳都是舞蹈高手，其中何阳还曾于2013年参加第八届全国残疾人艺术汇演并获得团队金奖。而iDSBG的聋哑员工罗川、崔浩、黄贤忠、张仕阳则是篮球高手，他们加入了成都市“无声岁月”篮球队，该球队在2018年全国第十届残运会篮球赛预赛中荣获亚军。 还有C次成都McEBG的残疾员工任伟，在2018年四川省第九届残疾人运动会暨第四届特殊奥林匹克运动会中，他荣获乒乓球冠军。另一位C次成都McEBG的聋哑员工查天浩，在工作时认真负责，而业余时间则和大多数男生一样喜欢玩电子游戏。2017年，玩出了境界的查天浩在上海举办的2017年KPL“王者荣耀”职业联赛秋季赛中荣获了第三名，捧回了五万元奖金。
在成都园区，有一首大多数“天使”都会唱的歌叫《没有什么不同》，面对困难不低头，工作时努力工作，闲暇时绽放才艺之花，“天使”们用自己的实际行动，完美地诠释了这首《没有什么不同》。 友谊：患难之中见真情 在成都园区，无论是在休息区还是在食堂，谁都偶尔会见到正在用手语交流的的聋哑员工，或者见到一些身体残疾、行走不方便的同仁，每当见到他们，其他同仁都会对他们表现得很友善，会主动为他们提供帮助，没有人对他们投以异样的眼光。 为了让“天使”们生活得更方便，公司分配宿舍时会考虑他们的特殊需求，尽量将他们分到一起，让大家可以相互照应、相互陪伴。C次成都人资还建立了残疾员工微信群，“天使”们有问题可以在这里相互交流，谁知道有什么好吃的、好玩的，也可以相互知会和邀约。
在公司，一个“天使”的事就是“天使”们大家的事，也是牵动身边所有员工的大事。2017年，残疾员工小易和小钟在上班的路途中被摩托车撞伤了，线上的主管和同事全部都去看望他们，线上的14名残疾同仁更是轮流照顾他们，直到他们的身体完全康复。 在C次成都McEBG从事经管工作的高小康来自四川雅安，2010年便入职集团龙华园区，2014年又调入离家较近的成都园区。然而，和一些曾遭遇不幸的员工一样，小高也有一个不幸的童年。由于身体残疾，小时候时常有人恶意地学他走路的样子。 有一次，年幼的小高跟父亲外出，一个年轻人当着众人的面学小高走路，惹得一向老实隐忍的父亲愤怒地冲上去打了该男子几拳。这件事影响了小高一生，从那时起，小高发奋读书，最后不仅靠着助学贷款读完了大学，还入职集团成了一位出色的经管人员。如今他已在成都买了房，成为了家乡年轻人中的佼佼者。
得知他很优秀，两年前我曾向他约访，但他婉言谢绝了，近期受到主管与同事的推荐他才终于接受采访。小高不仅工作出色，甚至还能炒得一手好菜！主管和同仁都很喜欢他，他的朋友逐渐多了起来。小高告诉我，进厂之初，为了省钱，也为了改善生活，他练得一手好厨艺，单位的同事都喜欢到他的住处去聚餐。 有一次因为人多坐不下，还索性把床板都拆了下来当桌子。在成都买房后，小高的朋友更加喜欢到他那里去聚餐，而他做的酸菜鱼、麻婆豆腐等美味则让人赞不绝口。同事小张曾是小高的师傅，后来，小张离开了公司，却仍然是小高的朋友，他知道小高要买房，不待他开口，便主动借了两万元给他，让小高深受感动；另一位在集团法务总处工作的前同事也是小高的好朋友，他每次出差回来都会第一时间找小高拉家常。 在公司，许多“天使”都有过痛苦的人生经历，这让他们对那些真正愿意走近自己的朋友会产生一种患难相惜的情愫，因为友谊的温暖、鼓舞和扶持，让他们的生活中有了阳光，有了在公司长期、稳定工作下去的动力。 公司：给你一个温暖厚实的“家” 本着爱心、信心与决心的企业文化，集团感恩回馈社会，关爱残疾人的脚步从未停止。2015年8月12日，由富士康科技集团全程冠名的四川省第九届残疾人运动会暨第六届特残奥林匹克运动会火炬传递仪式正式启动，这不仅是一场全省残疾同胞的盛会，也为富士康成都园区残疾员工“传递坚强、传递温暖、传递梦想”。
为支持残疾人就业，集团各大园区均有倾向性地招募残疾员工。同时，为了保障残疾员工能顺利地工作与生活，公司也制定了一整套相对完善的保障措施。在工作方面，集团工业互联网学院成立了残疾人岗位定性专案，专门研究残疾员工的适岗、就岗问题，帮助残疾员工减轻劳动强度，以便更好地适应工作岗位；在生活方面，集团设有残疾人服务委员会，专职料理残疾员工的衣食住行等事务；在学习方面，集团工业互联网学院拥有完备的教学、培训条件，可以满足残疾员工在多个学科领域的学习、培训需求；在心理辅导方面，集团每个厂区都设有心理辅导室，具备执业资格的心理辅导师可以随时为他们提供心理咨询服务，纾解他们在生活工作中遇到的烦恼，引导他们更加积极阳光地面对生活。此外，集团还设立了专门的残疾人基金，为残疾员工提供帮助，解决他们的后顾之忧。
成都园区现有400多名残疾员工，公司贴心地为每一位残疾员工都提供了相应的特殊服务，比如C次成都新进残疾员工的新人训，就有手语老师对他们进行培训，让会手语的残疾员工郑莎莎担当不懂手语的人的翻译。“健全员工整个应聘过程都是自己去，而残疾员工我们则会全程护送，确保每一位残疾员工的安全和便利。”C次成都招募干部吕练兵课长表示。 进入生产单位后，负责管理残疾员工的主管都是精挑细选的优秀人才，不仅要求工作能力强，还要求有爱心，有耐心，会手语。2017年3月，C次成都人力资源行政处举办了手语培训，各单位基层主管、行政人员等50余人参加，培训分面授、视频学习和手语沙龙三项。经过三个月的认真学习，学员掌握了工作和生活必需的基本手语，能和聋哑员工进行简单的沟通了。
为丰富残疾员工生活，增强沟通，成都园区工会为残疾员工设立了活动经费，每年至少为残疾员工举办两次专项活动，组织残疾员工餐敘、旅游等。园区的各事业群，每年也至少会为残疾员工举办两次座谈见面会，及时沟通解决残疾员工的问题，还会为他们举办生日会、相亲相爱活动等。此外，园区有十几个职工之家，有二十个兴趣爱好社团，有图书室、篮球场、足球场、羽毛球馆等，均可供残疾员工安放身心。
2017年底，C次成都组织了154名残疾员工参加郫都区举办的“关爱残疾人，情暖富士康”户外活动，各种有趣的小游戏、惊险刺激的真人CS，让参加活动的残疾员工打破沉默和羞涩，快乐地融入到集体活动中去。“一百多名残疾员工，聋哑同仁占了一半，要确保安全，又要让不同类型的残疾员工玩得尽兴，光是人员组织和游戏策划就费尽心思！但我们乐意将特别的爱送给这些特别的人！”作为本次活动的主办者之一，郑兆媛这样表示。
由于制度完善、福利待遇良好，成都园区残疾员工的稳定性很高。C次成都残疾员工张某因个人原因离开了公司，他去崇州一家公司上班后立即感受到了差异：“那里不包五险一金，食宿条件都很差，而且大家都用异样的眼光看我！出去后我才觉得还是公司好，过一段时间我还会回来！” “折翼天使”们愿意把富士康当成自己的家，是因为每个富士康人都在努力为“天使”们营造一个温暖厚实的家！ 加入富士康后，不少残疾员工摆脱了贫困和孤独，不断走向自强独立。他们的成长也受到外界的关注，《四川工人日报》《成都商报》都对成都园区的优秀残疾员工进行过报道。有道是“天空越黑暗，星星越明亮”，公司残疾员工的美丽蜕变，正是集团数十年来爱心文化积淀的结果。
关于未来，大部分残疾员工表示，他们希望得到更好的发展，比如希望提升学历，从事更有挑战性的工作，提升工作待遇，找到另一半等。我们由衷地希望，我们的残疾员工们能够在社会各界的关心帮助下继续自强不息，为创造幸福生活和美好未来而努力奋斗！ |
