昆山园区工会“关爱训练营”活动
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为更好的深入基层，提升基层线组长关爱技能，促进基层主管与关爱中心的联动性，减少员工异常及危机事件发生，8月16日昆山园区工会城南员工关爱中心走进New PCEBG事业群开展第二梯次“关爱训练营”沙龙活动。 本次活动我们在New PCEBG事业群A3栋训练教室展开，通过事业群关爱委员根据本单位生产需求状况，提报相应的人员名单及课程需求。最终活动报名人数比预计的人数相应增加许多，故此次活动形式我们仍采用团体心理辅导活动+典型案例研讨+情景模拟及处理技巧演练的模式展开，让更多的基层主管既能放松愉悦心情、缓解压力又能从中学会更多的关爱技能。
通过单位员工真实案例，关爱中心经过整理，找出更适合的分至各组进行实战演练，各组领取到不同类型的案例，在推选自己觉得最有经验的小组长及助理后，老师分别对案例研讨的过程进行观察，发现各组均积极讨论，头脑风暴，有的组甚至展开了激烈的争议，最终经组长统一意见后进行归纳整理。 在演练过程中，各组组长均表现优异，积极踊跃的上台分享，在上一组还没有结束时下组都有点迫不及待的感觉。各组组长除了将组员头脑风暴后的处理方案展示出来外外，还结合本单位情况，提出一些和案例相关的关爱工作方面的困扰，经过现场答疑解惑，关爱中心老师还教授其相应的处理技巧及相关注意事项。依据集团相关规定和我们在日常工作中所遇到的一些问题点向其传达及解释，他们听后纷纷表示以后再也不会触犯类似的问题了。
第二梯次训练营活动，在欢声笑语中不经意的结束了，结束后我们的线组长们依旧不想离去，纷纷询问我们有关工作上遇到的一些问题和困惑。经与关爱委员沟通，希望下次还能有机会再到事业群举办，一致认为深入基层的关爱技能提升培训确认有必要多加开展。我们一起期待下期再续吧！ |
