从“娘子军头”到富士康女课长，她经历了什么？
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今年6月份，富士康工会报送的作品《春天的绽放，女性的光芒》获得中国国防邮电工会主办的“闪耀‘E’瞬间，展职工风采”VLOG作品征集活动一等奖。 作品中，有一位主人公是集团资深女工，也是D事业群-IPBD L10事业处工会女工委主任，还是下属眼中的“大美女”，她叫王明菊，从事基层生产管理工作已经二十四年。 1976年出生于四川广安的王明菊，高中一毕业就和几个姐妹南下打工，在深圳一家电子厂做到课长后，她于2000年4月跳槽到深圳沙井明塑厂当领班。 她入职不久，这家厂就被富士康收购，王明菊成了SHZBG事业群NBE产品处的员工。明塑厂主要生产笔记本电脑外壳“四大件”，即上盖、下盖、前框和后盖。 随着公司产能快速扩张，部门招进来很多新人。其中，有一条生产线是“娘子军”，线上25名员工全是女生，主管安排王明菊带这条线，为了做到因材施用，王明菊让新人们一个个试工站，然后为每个人分配最适合的工站。有位名叫顾圆圆的高个子女生，被王明菊安排到包装物流岗，这个岗位需要一定的体力。 在管理新人方面，王明菊有个妙招。要求入职一周后的新人写心得报告，这样，她可以通过报告，再结合自己的观察，了解新人的想法和诉求。顾圆圆在心得报告中说，其他线都是男生做包装物流工站，车间做这个工站的，只有她一个女生，感觉很委屈。
包装物流岗工作时间弹性较大，了解到顾圆圆的心声后，王明菊安排她利用富余时间，到其他工站学习。渐渐地，顾圆圆掌握了整条线的工艺，成为这条线上成长最快的员工，也是后来第一个当上线长的人。这条25名女将的产线，一共培养出了四五名线组长。 因为出色的管理能力，2002年，王明菊被提拔为副组长，平时，王明菊在工作中不苟言笑，表现得比较严肃。 有一次，一条线体停线待料，王明菊安排线上一名女工清洗物料柜。一个多小时后，王明菊看到该员工还在洗手间一边清洗物料柜，一边冲脚，于是以开玩笑的口吻对她说：“冲了这么久的脚，别着凉了。”
说完这句话后，王明菊转身去忙其他工作。等她再次从洗手间门口经过时，发现那名女工在抽泣，她赶紧让线长去了解情况。线长告诉她，那名女工以为王明菊刚才在批评她，觉得自己在王明菊心目中，积累起来的好印象都崩塌了。 王明菊向线长解释，自己当时是想关心她，不过是用开玩笑的语气表达了出来，线长觉得非常惊讶，因为，在工作中王明菊从来没开过玩笑。 此后，王明菊开始检讨自己，尽量在工作中表现出亲和力，像姐姐一样对待线上的员工。慢慢地，大家开始亲切地叫她“菊姐”、“大美女”。
（王明菊（前排左三）与同事） 2003年12月，王明菊随部门迁往昆山园区，调入PCEBG事业群（现为D事业群），HNBD Notebook 组装制造课，由于不习惯昆山的气候与饮食，加之与在深圳的丈夫两地分居，王明菊计划只在昆山呆一年，然后申请回深圳与家人团聚。但后来的经历，让她改变了初衷。
（王明菊（三排左五）留影） 当时，由于客户订单增加，部门产能急速扩充，生产线增加到20多条。王明菊一个人就负责15条，占了产能的70%，积累了丰富的生产管理经验，锻炼了解决问题的能力，连客户也对她信任有加。 有一次，为了了解一款产品的热熔需求标准条件，客户代表没有去找生技和工程部门，而是直接到车间来问王明菊，这让王明菊收获了满满的成就感，主管也很器重王明菊，2005年，王明菊通过考试升为组长，2008年，又被擢升为副课长。
但是一场变故，又让她的想法发生了变化。2008年，婆婆因疾病突然去世，王明菊和老公都没来得及见老人家最后一面，那时，她才意识到，家人和工作都很重要。此后，为方便照顾家里的孩子和老人，王明菊的老公回广安经商，王明菊也开始思考怎么兼顾工作和家庭。 2010年，集团在重庆建厂，重庆离老家广安相对比较近，加上昆山园区部分笔记本电脑产能迁至重庆，王明菊向主管提出调回重庆的想法，得到了对方的理解和支持。 2010年5月，王明菊出差重庆参与建厂，2011年正式调入重庆园区NEW PCEBG事业群（现为D事业群），HNBD MMD 事业处-Notebook组装制造课。
部门建厂团队中，只有王明菊一个人是女生。4条线从架线、验收到产品打样，他们只用了4个月的时间，产线通过客户认证开始量产后，每天都有大量新人入职。 为应对这一情况，王明菊专门培养了两名新人训练员，为新员工讲解车间文化、产品工艺，并要求管理干部对入职前三天的新人逐一回访，了解他们的需求和感受，帮助新人找到安全感和归属感。 “新员工只要在我们这里呆上一周，基本上就能稳定下来。”当时，王明菊负责的产线离职率都很低，2012年，HNBD MMD事业处成立工会，王明菊当选为工会委员和女工委员，开始为事业处女工服务。
2014年，公司布局音响设备生产，王明菊调入DPBU Speaker制造处。面对全新的领域、全新的工艺，王明菊以归零的心态，学习每一道生产工艺。彼时，车间还是手推滚筒式流水线，成本较高、产能较低。凭借笔记本电脑外壳的生产经验，王明菊觉得，如果采用电动皮带式流水线，会大大提高线体产能并降低生产成本。 王明菊找到主管提出改造流水线的想法，主管安排生技、IE等部门验证，最终确定该方案可行。经过改造后，单条线体产能最高可提升200%，订单交期有了保障，厂部也实现盈利，2015年，王明菊晋升为课长。
（王明菊（二排左一）与同事合影） 2017年，她当选为DPBU 周边党支部书记，2018年，当选为处工会女工委主任。 2019年底，王明菊所在部门并入IPBD事业处，从事显示器生产，在从事了一段时间的专案工作后，王明菊被调到L10组装生产部制造课担任课长。 当时，这个课让主管比较头疼，员工大都是90后、00后，比较有个性，王明菊上任第一天，就有员工告诉她，说他们都不被别人看好。为了改变他们，王明菊把自己当成员工的大姐，循循善诱地教导他们，为他们加油、打气培养他们的自信。
同时，她还注意观察每个人的特点。她发现有一名员工能力很强，就是有“躺平”的思想，于是亲切地找他聊天，帮他找出问题并开导他，这次谈话后，这名员工重新振作起来，成为了王明菊的左膀右臂，并成了部门标杆。几个月过后，整个课的精神面貌焕然一新。
“管理就是要根据员工特长，把他放到对的位置。”从事基层管理24年，王明菊的目标依然是为公司培养更多人材，因为她知道，一花不是春，独木不成林。 |
