两年升组长，富士康小姐姐在职场“步步高”
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在富士康工会“五一”表彰大会中，我们看见了许多集团优秀女性。她们可甜可盐，既美又飒，诠释了女性魅力和风采。 那么在大家眼中，什么样的女性才是最美的呢？有这么一句广告词：“认真的女人最美丽”。今天小编就给大家介绍一位认真又美丽的小姐姐。
小姐姐名叫黄廷茗，来自郑州园区A事业群FATP品质保证二处PQC3部，于2012年2月入职，至今已斩获多项荣誉： 2012年获评iDPBG事业群（现为A事业群，下同）“优秀干部”；2015年获评iDPBG事业群“品质技能大赛”技能之星；2016年获评事业群“出货品质管制”先进个人； 2017年在事业群开展的“精金百炼”C4技能大赛中夺冠；2018年被评为iDPBG事业群“优秀组长”；2019年获得郑州市“五一巾帼标兵奖”；2020年荣获郑州市“五一劳动奖章”。 看到这里，相信大家和小康哥一样，对于这位小姐姐的辉煌履历除了艳羡还是艳羡。接下来，就让我们一起学习一下她职场“步步高”的秘诀吧！ “二进宫”的线长 “其实这是我第二次入职公司。”刚一见面，黄廷茗便坦言，2004年中专毕业后她和同学一起南下深圳打工，当时入职的就是富士康。她在那里工作了三年有余，从普通作业员一路做到了线长。 当她摩拳擦掌，准备大干一场时，家人开始“扯后腿”，认为一个女孩常年孤身在外不太现实，纷纷劝她返乡就业。经不住念叨，她于2008年辞职返回家乡河南南阳，接踵而至的是结婚、生子等人生大事。 “儿子刚满两岁时，经过反复思考，我决定重返职场。”2012年的钟声刚刚敲响，远嫁新乡的廷茗便开始在省内找工作。当在网上看到富士康郑州园区在招募干部时，她毫不犹豫地投了简历。 “毕竟在富士康干过，应该会比较适应，更何况大厂更靠谱。”尽管有着将近四年的职场空窗期，黄廷茗还是凭着之前的工作经验顺利通过面试，成功应聘上了线长一职。 线长这个职务，虽说级别不高，但在整个生产环节却起着至关重要的作用。 “刚上班就感觉自己像是飘在空中，没有丝毫安全感。”黄廷茗说，远离职场的时间里，很多事物都发生了翻天覆地的变化。 看着眼前陌生的一切，她决定脚踏实地，从头做起。她每天早出晚归，早上列出工作重点和当天要学习的技能；晚上复盘当日进度及工作缺失，每周写一次全面的心得报告。 仅仅用了两个月，她便掌握了线上各个工站所需技能且熟练程度可媲美老员工。“做现场管理，有些事你可以不做，但不能不知，不能不会，否则你就找不准工作重点，无法把控局面。”廷茗说。
品质的“守护者” 作为品质保证处的一员，严抓品质是廷茗工作的重中之重。入职十二年多的时间里，她牢牢坚守着“不制造不良品；不流出不良品；不接受不良品”的品质“三不”原则。 有次，她手下一名品管员在巡线时发现产品上的字体列印不全。廷茗的第一步应对是检查原因，第二是想方设法解决问题，阻止不良品继续产出，第三是分析不良品产生的时间点，第四是将可能流出的不良品全部追回。 她的这一系列复杂操作着实让一些人头大，甚至觉着她 “小题大做”。但廷茗却有着自己的坚持：“问题越早发现越好解决，成本也越小，若心怀侥幸，等全部完工或出货后引来客诉，那才是真的无可挽救。” 相比在出货前严把品质关，廷茗更重视从生产源头培养大家的品质意识。每日早会，她会不厌其烦地向线上员工宣导品质知识，强调管控重点；巡线过程中也格外重视从检查机台运行状况及员工作业手法等方面来保障品质。 若机台工作异常，她会立即联系周边服务单位协助解决；员工作业手法不当，她就手把手教，或者是安排对该员工再培训后上岗。在廷茗看来，品质就像悬挂在头顶上的达摩克利斯之剑，容不得丝毫大意和马虎。 带新人时发生的一件事，令廷茗至今印象深刻。 那位新员工上岗后，没有按规程操作，质检时将耳机从成品包装中拿了出来且忘了放回，过了好长一段时间才觉察。为及时弥补这一过失，廷茗带领大家用称重的方式检查了将近300台机才追踪到缺耳机的机台。 问题虽然得到解决，但却耗费了大家大量的时间和精力。事后，廷茗将事故始末整理成册，全员学习分享，并趁机大力宣导按规范手法作业及工作台面保持绝对干净整洁的必要性，以杜绝此类事件再次发生。
黄廷茗（中）在品质技能培训会上 主管的得力干将 拖延症是多数职场人的通病，但廷茗决不允许这种情况在自己身上出现。从参加工作起，她一直保持着“今日事今日毕”的良好习惯。 接到主管布置的任务后，廷茗会将完成时间分为四个阶段，第一阶段是出方案；第二阶段是自我检查和完善；第三阶段是主管审批；第四阶段是根据主管意见再次修改。待最终方案通过后，她会在第一时间执行并竭尽全力去达成目标。 廷茗有效的自我管理方法得到了专理李天杰的赞许。李天杰于2013年开始担任廷茗的直属主管，在一起共事的十一年间，廷茗所带的线、负责的车间几乎零客诉，品质和产能排名也总是名列前茅。 “更加难得的是她还注重改善和创新。”李天杰介绍，有段时间，廷茗负责重工工段。日常巡线中，她看到员工按照规定的作业手法将产品上已经贴好的保护膜揭掉，重工动作完成后再贴新保护膜。 好好的保护膜为何非要揭掉重贴？不揭会有什么影响？带着这些疑问，她多次对作业手法进行拆解并反复验证，最终发现原保护膜不揭并不影响重工品质。检验报告出来后，她撰写了一份改善提案，得到了主管的肯定。该提案很快被采用、推广，为公司节约成本2,456万余元。 2019年，廷茗负责包装段装箱工站。当时员工在合箱前会先扫描所有机台，若扫描到抽检机台，需要将该机台更换掉，但这一操作经常会造成抽检机台和其他机台混装。针对这一问题，她从优化系统入手，和IT部门的同事一起开会探讨，并依据后台大数据，导入自动化系统，实现了机台智能抽检，有效避免了机台混装引发客诉的风险。 一花独秀不是春，百花齐放春满园。在严格要求自己的同时，廷茗也注重培养团队的整体能力。开展新员工专业知识培训，她总是尽心尽责，将实际工作中需要重点注意的、可能出现的异常状况汇编成册，为大家分析讲解。 自2014年升任组长后，廷茗对手下的线长和全技员更是倾囊相授，手把手教大家如何处理突发事件及部门协作沟通技巧。老话说“教会徒弟，饿死师傅”，她却觉得手下有强兵悍将，工作才会轻松好做。入职这些年，她共计培养了58余名专业素养过硬线长和全技员。
黄廷茗（左一）召开提案改善推动会 大家的知心姐姐 “品质不仅仅与设备、制程有关，人的因素也有很大影响。”工作中，廷茗格外注重团队凝聚力和向心力的培养。每次巡线，她不仅检查产品质量，也会留心作业员的精神状态。她定期召开员工关爱座谈会，倾听员工心声，并以部门名义联合周边服务单位为大家排忧解难。 2015年的一天，廷茗发现手下一名全技员整天闷闷不乐，工作状态较差，她经了解知晓该员工的弟弟身患淋巴癌，在北京住院化疗。得知该员工家庭因病致贫后，她立即组织厂部及兄弟单位为她弟弟募捐善款，还利用在北京出差的机会，在周日休息时间里辗转来到该员工弟弟就诊的医院探望，并再次为他留下了一笔费用。她的热心让该员工及家属格外感动。 “她像姐姐一样对我们关心、呵护。”说这话的是1985年出生的李素净，按照实际年龄算，她比1987年出生的黄廷茗大了两岁，廷茗应该喊她一声姐姐。但无论工作还是生活中，素净都觉着廷茗更像是姐姐。 素净介绍，她俩是在2015年支援北京园区的时候认识的，那时临近过年，大家对这次北上支援颇有怨言。工作时，廷茗忙得脚不沾地，下班了还要安排好大家在北京的吃穿住行、安抚众人情绪，很是辛苦。 到北京的第二天，素净因不适应气候，身上起了红疙瘩，浑身瘙痒。人生地不熟加上身体不舒服，素净觉得委屈又无助，忍不住嚎啕大哭。 这时，廷茗恰好到住处走访员工，看到素净身上的疙瘩，她二话没说报告了当时还是课长的李天杰，当晚，两人便带素净去医院看病。因为厂区位置较偏，天色又晚，根本打不到出租车，最后，三人愣是步行了40多分钟才到医院，看完病回来已是半夜。此后几天，廷茗每天都会来看望素净，了解她的恢复情况。“当时就觉着她像一个姐姐，为人处世沉稳、可靠。”素净说。 回到郑州后，素净被分到廷茗手下做线长，廷茗也对她关照有加。有次，素净要做一份PPT，但她对办公软件不熟练，自己鼓捣了半天也没有成效。看着离报告上交的截止时间越来越近，她急得像热锅上的蚂蚁。这时，又是廷茗利用自己的休息时间手把手地教她。 “她总是不急不躁，待人和善宽容，让你很安心。”素净说，她从心底敬重这个不是姐姐的“姐姐”。  黄廷茗（右一）和同事出游 家里的贤妻慈母 工作中的廷茗是认真、律己的，生活中的她又有着另外的一面。 “廷茗特别顾家，各方面都做得很好。”谈起妻子，吴德卫的声音里透出喜悦与骄傲。 吴德卫表示，廷茗虽然常年在外工作，但她只要有时间就会回家陪伴孩子和家人。每年爬坡量产期，廷茗都会很忙，周六加班是常事，一周只有一天时间休息，即便如此，她也会赶回家看看。 “看着她来回奔波也挺心疼的，她为了这个家付出很多。”吴德卫说，他最欣赏廷茗的是，她懂得将工作、生活分开，在家的时候就专心陪伴家人，很少把工作的烦恼带到家里。 “她在家里不像工作时那样强势。”吴德卫说，可能在主管、同事眼中她是能干的、靠谱的，但在他和家人眼里，廷茗还是那个爱美、有时甚至有些迷糊的姑娘。 “我能全身心投入工作，当然离不开老公的支持。”廷茗说，老公也曾在深圳富士康工作过，对公司比较了解，也能体谅她的不容易，家里的大小事务很少让她操心。 家人对她的支持，廷茗牢记于心。每年休年休假，她会特意选在寒假或暑假，和爱人带上儿子去家附近的公园和游乐场尽情玩耍，或者是全家来次短途旅行，既放松身心又能让儿子增长见识。 “我能有现在的成绩，除了主管和同事的信任，更离不开家人的大力支持。”廷茗说。
黄廷茗和儿子 |
