公布了，近万名员工喜上眉梢
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秒光！秒光！秒光！ 临近龙年春节 春运火车票抢票大战进入“白热化” 热门线路放票瞬间即被“秒杀”
与此相反，很多富士康员工 “手里有粮，心中不慌” 因为，深圳园区工会提供的 常态化春运团体火车票订购服务 让他们早早就吃上了“定心丸”
资料图片 “工会帮忙预订的团体火车票出票了。” 2024年1月20日，21:51 深圳园区员工小林 登录“铁路12306”APP 看到自己的最新订单状态后 立即将这个好消息发到微信同事群 小林于2012年入职富士康 老家在广西自治区贵港市 已连续六年通过园区工会 买到回家过年的火车票 2023年年底 她第一时间为自己和丈夫 提交了春运团体火车票的订票申请 并顺利买到广州南站 到平南南站的动车票 高兴之余，她惊讶地发现 两人的车票竟然都是6.6折
因为出票信息及时 1月21日，小林有针对性地下单抢票 并再次“锦鲤”附身 成功抢到深圳北站 到广州南站的高铁票 前后两趟车次的换乘时间为49分钟 既宽裕又不必久等
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“我给公公婆婆订到了两张家属票。” 深圳园区业成光电事业群的严艳霞 娘家在湖北仙桃市，夫家在湖南株洲市 有两个儿子 公公婆婆随他们在深圳生活 今年，夫妻俩打算自驾返回株洲过年 因为老人晕车 小车也坐不下一家六口 她特意为公公婆婆提报了两张家属票 安排他们先带5岁的小儿子提前返乡 对园区工会的春运团体火车票订购服务 她称赞连连： “订票很方便， 我们不用为抢票而头疼， 减少了回家的顾虑。”
2007年加入富士康的艳霞 已多次体验工会的 团体火车票订购服务 让她印象尤其深刻的是 2008年年初 她通过公司第一次抢到春运返乡专列票 当时她坐的是绿皮火车硬座 从深圳到武汉的车程 原本只需十几个小时 但由于遭遇百年一遇的 特大雨雪冰冻灾害 三十多个小时后，火车才抵达目的地 不过，因为有好几个同事同行 大家一路说说笑笑、分享美食 艳霞觉得时间过得很快
从2007年至今 富士康工会已连续17年为深圳园区员工 推出春运团体火车票订购服务 一张又一张火车票的背后 离不开工会工作者的劳心劳力
图片春运团体火车票订购宣讲会
据了解，2023年12月18日 深圳园区工会就启动了 2024年春运团体火车票订购工作 员工普惠中心 同步成立10人专案小组 紧急开展相关作业 如组织各事业群窗口 召开春运团体火车票订购说明会议 宣导订票流程、注意事项等
2023年12月28日至2024年1月4日 深圳园区员工通过“相信”APP 提交个人及两位直系家属 去程及返程票订票信息 （不限制老人、儿童订票） 因铁路部门相关规定 年满6周岁儿童需按成人票购买
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2023年12月29日深夜 广铁集团发布公告 2024春运团体票 最终可提报站点为146个 2023年12月30日凌晨0:38 时刻关注这一动向的 深圳园区工会员工普惠中心负责人 立即安排专案小组工作人员 于当天8点开始 加班加点在“相信”APP 导入最新站点数据 并通过“相信”APP、短信 向2,000多名受影响的员工 同步推送这一信息 2024年1月2日 元旦假期后的第一个工作日 富士康工会官微 也第一时间发布站点变更推文 提醒员工重新提报相关信息
接下来的订票关键步骤—— 手工录入、核验乘车人员身份信息 则最让人头疼 专案小组工作人员介绍 有2,000笔左右的订票信息存在异常 比如，重复订票、身份证号码错误等 他们分别给员工打电话确认 电话打不通，又联系事业群窗口处理 未来，他们将完善流程 通过线上确认等方式 节省人力，提高效率
最终，员工提报的2024年春运团体票 总数为13,217张 得票数为12,198张 （含家属票3,232张） 其中包括高铁票10,863张 普列票1,335张 得票率为92.29%
“今年的春运火车票订票形势十分严峻。” 专案小组工作人员介绍 相比2023年春运 深圳市2024年春运火车票需求 整体增加了20% 深圳园区员工订票需求也相应大幅提升 比上一年多出3,067张 同比增加30.2%
为提高得票率 让更多员工能得票、有车坐 专案小组工作人员 多次和铁路部门沟通 努力对接协调 这才有来之不易的92.29%的得票率
2024年1月22日 园区工会已将春运团体票得票明细 通过电子邮件发送至各事业群窗口 名字不在得票明细里的员工 可关注铁路票务信息，自行购票 得票明细里有名字的员工 可及时登录12306网站或手机客户端 查看车票信息 以“铁路12306”手机APP为例 查询路径为 我的—我的订单—本人车票 名字在得票明细中 但未能在网站或APP查询到 订票信息的员工 可直接拨打铁路12306客服电话咨询
深圳园区事业群咨询窗口
（点击图片查看大图）
据了解，除小K事业群外 其他事业群已得票员工的票款 将按实际票面价格 从该员工2024年1月的薪资中扣除
专案小组工作人员提醒 广铁集团会根据实际运力 按照订票人提报的车票需求 对始发站点进行弹性调配 或对乘车日期做提前 或延后一至两天的调整 大家一定要仔细察看票面信息 安排好自己的行程 |
