只为心“无碍”，人生自纵横

5月21日是全国助残日，今年的活动主题为“完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展”。在富士康，有超过28个园区为残障员工开放和提供多元的工作岗位。目前，富士康在职残障员工超过4000人。在今年全国助残日，我们将目光聚焦到他们身上，并发现了许多耀眼的故事。

每一次挑战都是激励自己成长的养分

回想起那次推开厂长办公室的门时，徐昕的手有些微微颤抖。

“有一技之长的自己可以试一试，一定要做自己喜欢的岗位，”在默念家人的鼓励后，徐昕深呼吸一口气，敲开了厂长的门，并在纸上写下“我想自荐做测试工程师”这几个字。他未曾想到，这也敲开了自己职业生涯新的大门。

徐昕有较为严重的听力障碍，但从未放弃过不断充实提升自己的想法。凭借着对计算机的喜爱，他在北京学习了5个月计算机相关的课程，包括Python、网络技术、数据分析等。他向面试的厂长坦诚介绍了自己的情况，也表达了想要做一名测试工程师的想法。厂长有些犹豫，最后还是点了点头，同意让徐昕试着干三个月。

三个月后，徐昕顺利通过考核，正式成为深圳园区Fii-CNS事业群NWEI组装厂的一名测试工程师。由于测试工程师不仅需负责机械设备日常维护、异常处理测试等工作，还需要懂得Python、Linux系统等软件编程语言，此前从没有听障员工尝试过这个岗位，对徐昕而言，这无疑也存在不小挑战。徐昕的自信和坚持，以及周边主管和同事的信任和鼓励，让他迈出了勇敢的一步，也在富士康的平台找到了属于自己的位置。

谈及徐昕自荐测试工程师，Fii-CNS事业群周名又厂长表示，公司的每个岗位始终都对所有有准备的人开放的，只要残障员工愿意尝试，我们都愿意给予机会，并在工作和生活层面帮助他们获得更美好人生。

与徐昕的自信和笃定不同，来自富士康大学的陈耀杰曾觉得自己没有当老师的天赋。

“在人多的场合会特别紧张，所以认为自己没有成为老师的天赋和能力。”由于腿脚不便，他此前从未上台演讲过，更未曾想过自己在不久的将来会成为了一名优秀的课程讲师。

在部门主管的鼓励下，陈耀杰参加了富士康大学的TTT讲师培训课程。第一次试讲，尽管做了充分准备，鼓足了勇气，但走上讲台那一刻，他仍然感觉忐忑不安，缺乏信心。让他意外的是，TTT培训讲师却给予了他优秀的评定，还告诉他有成为一个好讲师的天赋。

“不要把自己限定在一个笼子里面，挑战有时候也是一个学习和成长的机会。希望大家不要局限于自身条件，可以尝试把每一次挑战化作成长的养分来激励自己，开启另一个崭新的人生。”这是陈耀杰上台讲课的体会，也成为他用来不断激励自己的一段难忘经历。

“经历了这么多家公司，富士康的工作环境相较于外面的工作是最宽松的。”小时候因为生病，张良落下小腿残疾，在入职富士康前，有许多打工经历。他曾在深圳、佛山和惠州等地闯荡，并最终通过富士康残障员工专场招聘会入职集团B事业群iDSBG-MLB事业处。

张良的岗位是成本与损益预算岗，日常工作非常繁杂。其中一项成本预算，涉及人力成本、物料成本等内容，数据稍微不细心就会导致出错。为了做好工作，张良特地学习了富士康大学VBA编程语言课程，通过系统的学习课程将原本的工作效率大大提升。就以开工单为例，每次开工单都需要确定不同类型、料号、路由选项，并备注内容，只是简单的开一张工单花费时间看似平常，假如遇上订单排产高峰期，现在急需开100张工单，原本开100张工单需要5、6个小时，通过VBA系统编程语言，就可以很快处理完，只需要30分钟用来检查工单内容是否有填写错误。“多想办法，总能把工作做细做好。”张良一直坚持学习，把握自我提升的机会，他还报读了富士康大学开设的本科学历提升，今年就会拿到本科毕业证。

因为工作扎实，勤学认真，张良获得了主管周中华副理“个人聪明、心态阳光”的好评。周中华副理说，张良从来不因为身体上的不便而悲观厌世，始终保持积极的态度，有主动学习的精神，他会琢磨怎么把事情做好。张良们的故事应该传递给更多的人，给予那些内心处于低迷的或者想要积极向上的人一些启发，鼓舞、帮助他们在前进的道路上越走越宽阔。

帮助别人，也成就自己

2019年，有听力障碍的梁平平因为熟练的手语能力，作为深圳园区iDPBG事业群首批种子手语讲师的一员入职富士康。同时也担任起了手语面试官的工作，在招募和面试听障员工时，协助面试官通过手语更全面地了解面试者的具体情况。作为一名出色的手语翻译老师，自2021年起，梁平平还协助集团富士康大学制作视频课件手语翻译30门课，学时25小时，为富士康近2000名听障员工提供更好的学习机会。

因为自己有听力障碍，梁平平对同样情况而在工作生活上遇到困难的同事，更能感同身受。她也会经常帮助其他听障员工解决沟通上的难题。很多听障员工对文字的理解能力有限，他们在遇到难题时也都会去找梁平平帮忙。“有些听障员工在入职后想要辞工被我劝下来了，还有听障员工辞职换工作后遇到了各种难题，想要回来公司。”

入职富士康前，梁平平在浙江温州的一间鞋厂工作，要从早上7点一直站着工作到晚上9点，非常辛苦。而现在，作为手语老师时，帮助更多的听障员工解决问题，获得学习的机会，她自己也在工作中找到了价值和满足。

深圳园区iDPBG事业群另一名优秀的手语翻译老师梅丽，也是一名有听力障碍的员工。从2021年起，梅丽协助完成视频课件翻译37门，其中《常用手语学习》课程在富学宝典应用平台上有56700多人次学习。

“手语不仅能够帮助听障员工搭建与外界沟通的桥梁，有时候也为他们封闭的心灵打开了一扇窗。”

一天下班后，梅丽看到一位听障工友发朋友圈，“我要离开这世界”。她赶紧和其他同事一起去观澜园区警务室报警。但他们当时无法确认这个同事的具体位置。梅丽有过在园区周边租房经历，她通过朋友圈的配图，第一时间准确判断出工友当时所在的具体楼栋位置，引导着观澜园区警卫和消防队的同事一起赶往现场，最后通过手语一直开导他，成功劝解他打消了轻生的念头。

除了安排专门的手语老师外，为帮助残障员工在入职富士康后能更好地适应环境，深圳iDPBG事业群还专门成立由制造处部门主管、人资及总务三个部门的成员组成的关爱小组。残障员工需要帮助时，可以向他们提出需求。深圳iDPBG事业群HRBP佘佩玲介绍：残障员工入职后能通过绿色通道办理入住公寓的手续，并100%免除住宿费用；他们的床上用品领取、门禁资料录入等事项都会有专人处理；在培训成长方面，深圳iDPBG事业群联合富士康大学创建了阳光实训室，开设了新人基础知识、手机平板维修、能力训练、产线基础技能培训、手工培训等五大类专项培训课程。

阳光人生

关爱和照护残障员工，是企业履行社会责任的重要组成部分。集团富士康大学谢建中院长表示：企业应该加强残疾员工培训工作，来帮助他们获得阳光人生。除了根据身理、心理特征来设计课程内容和培训形式，打造更多更好的无障碍课程，同时，逐步完善无障碍的环境，让残疾员工更安全、更方便地参与工作与学习。此外，企业还应该全面了解政府对残疾人的就业政策，对残疾人进行平等的招聘、培训和晋升,让残疾人在职场中得到平等的学习与发展机会。

目前，富士康大学成立了特殊教育团队专门负责为残疾员工打造线上+线下一体化教育培训体系。其中，线上阳光培训中心专门为残疾人提供入职和职业技能提升培训。目前，中心已制作、上传1340门课程，已有19个园区的残疾员工上线学习，残疾员工学习达32万人次，非残疾员工163万人次。另一方面，富士康大学通过阳光实训室开展基础技能培训、协调能力训练、心理健康等系列培训，提升残疾员工的工作技能水平。富士康打造了从残障员工入职培训、在岗培训，以及专题培训的教育服务体系，积极探索企业残障员工特殊教育新模式，助力残疾人事业发展，持续朝集团永续经营发展目标迈进。

只有面朝阳光，才能把影子抛在身后。每一位残障员工在富士康都有属于他们自己的舞台和故事。尽管他们可能会面对更多的困难以及生活中的不如意，但积极乐观的心态将是通向美好明天的钥匙。祝愿他们“把困难化作养分，激励自己，去开启另一个崭新的人生。”