【郑州园区】园区工会慰问春节坚守岗位员工

1/21日农历除夕，万家团圆时，郑州科技园工会段科然主席、副主席陈红梅为仍坚守在岗位的5名专职工会干部送来了慰问品和慰问红包。

段科然主席对员工关爱中心工会干部的付出给予了充分肯定，特别是在10月园区实施闭环管理以来，78585关爱热线新增57个ip-phone客服座席，富士康工会全国24个园区联动，114条热线，115名专干3个班次，全天7*24小时在线接听员工诉求，帮助员工解决急难愁盼问题，特别的不容易。希望在2023年继续努力，进一步做好服务职工工作。

据了解：员工关爱中心不断完善机制措施，以全链条无缝隙做好做实职工维权服务工作。一是全力协助集团工会推动维权平台系统升级。目前，78585关爱热线在原功能基础上，又实现了同一诉求记录来电即可自动跳出历史数据，实时反馈进度；诉求日报一键呈报，线上批转；月度数据自动生成分析图表等功能。二是持续完善心理守护网络。2022年受理心理个案咨询525例，防疫重点人群安抚415例，线上+线下开展心理健康知识培训，“3.21世界睡眠日”“5.25心理健康日”“10月健心我参与主题月”等活动10场， 3.4万余人次参与。三是深化落实5+6+1生活保障措施，主要从4个方面（普惠、救助、慰问祝福、激励），3个层面（物质帮扶、资金帮扶、心理帮扶）给予员工帮扶。2022年，先后帮助697名困难职工及其家庭，救助金额424.72万元，慰问住院员工252名，慰问金额109,542元，新婚祝福223名，祝福金额44,600元。