【太原园区】园区工会开展“服务我先行”基层走访活动

9月14、15日，园区工会主席彭刚强，副主席刘洁、李杰、龚鹏飞及各职能主管分别走进园区餐厅、热源厂、宿舍、生产单位等地，会同各事业处工会开展“服务我先行”基层走访活动。

活动以面对面座谈、“身”入一线走访的形式开展，每到一处，员工踊跃发言，积极询问，对自己工作、生活中遇到的问题，对相关部门及工会工作的建议，大家畅所欲言，希望“娘家人”协调改善，帮忙解决。

彭主席强调，工会是员工的“娘家人”，处处都要想着我们各岗位的员工，不但要为员工冬送温暖夏送清凉，更要多方面了解员工们的需求、遇到的困难，做到服务范围广、渗透强，把关怀温暖送给每一位员工。他叮嘱工会各职能部门，要眼睛向下，脚步向下，扑下身子，沉到一线，设身处地了解员工需求并满足员工的合理需求。遇到问题，解决困难，跟进落实，不可有丝毫懈怠。

听真话，察真情。刘洁副主席鼓励基层员工勇于发言，无论是生活上还是工作中大胆建议。并表示，要针对不同年龄段、不同群体开展针对性服务，尤其女性员工，从工会到部门主管都应给予更多关心，让她们切身感受到“家”的温暖，“娘家人”的关爱。

民以食为天，餐饮与员工生活密不可分，刘洁副主席带领工会各部门主管走进餐厅，询问、倾听员工心声。员工吃的是否安全、健康，饭菜可口与否，够不够吃，价格合不合理，同员工交流询问，鼓励大家说真话、说心里话，及时了解服务、菜品等。针对大家提出的合理建议，工会与餐厅主管就相关问题商定改善方案，即查即改，及时改善。

在轻金属产品处，龚鹏飞副主席与轻金属产品处工会汪宝玉主席同员工倾心交谈，现场解决落实大家的问题，对不能马上解决的事项一一做好记录，持续跟进，协调处理。

服务我先行，还得娘家人，园区工会及各基层工会扎实践行“家”文化理念，切实帮助员工解决工作和生活中遇到的实际问题，想职工之所想，急职工之所急，做职工之所盼，用心、用情、用力做好每一项关爱之举。