有困难，找 “小丁”
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丁国栋，天津人，大学毕业后于2005年9月1日入职北京富士康，现为CAA-iPEBGiTRG济源模具制造处北富模具厂生产管理部和钳工部部长，兼塑模事业处工会主席。1981年出生的丁国栋虽是主管，但在员工心中更是没有距离感的“小丁”。 巧解心结，同事成兄弟 2014年，塑模事业处工会成立，“玩得开”的丁国栋被推选为事业处工会主席。至此，他的工作和生活产生了很大变化——除了要管好车间里的那一摊事儿，还要服务、关爱员工。但主动来找丁国栋“求关爱”的员工不多，很多时候他需要自行“寻找目标”。他开始从自己所在的部门入手，很快，情绪持续低落的员工张成（化名）走入了他的视线。丁国栋观察到，有一段时间，张成情绪消沉，精神状态不佳，抱怨连连。他看在眼里，忧在心里。经过一番旁敲侧击，终于搞清了症结所在：工作上，入职多年的张成正遭遇“七年之痒”，诸事懈怠，陷入严重的自我怀疑；生活中，在老家买房的他背负债务和房贷，养家糊口的压力接踵而至。丁国栋想要纾解张成的负面情绪，又怕适得其反。该怎么做？恰逢年末，单位要举办年会，其中有一个节目表演的环节。丁国栋意识到，这可能是一个让张成重新融入集体、找到归属感的机会。丁国栋所在的部门准备了一个节目《网络时代》，需要全员出演。他装作不经意地把幕后工作交给张成负责。“从来没有调度过这么多人。”通过与同事的通力合作，张成备受感染，情绪渐渐转好。丁国栋趁热打铁，找张成谈心，帮他重新找准定位，努力解开他的心结。自此，在张成的心目中，丁国栋从普通同事晋升为他“信得过的兄弟”。
用心帮扶，家属被感动 对丁国栋来说，当好员工的“知心大哥”还不算太难，经常需要处理一些突发事故才是真正的挑战。他觉得，越是遇到特殊情况，工会越要发挥作用。去年春节假期，模具厂河南籍员工马松山在家中因病不幸猝死。“公司在关注这件事，请您放心。”将事情上报给园区工会后，丁国栋打电话安抚惊惶悲伤的家属，并与相关部门协调组建微信群，专门处理马松山后事。沟通中，丁国栋了解到马松山父母年迈，马父罹患疾病；马妻是全职主妇，在家照顾老人和孩子。家中的顶梁柱轰然倒塌，一家人生活陷入困境。丁国栋和工会同事决定撰写倡议书，号召大家为马家捐款。与此同时，考虑到马松山工龄超过10年，丁国栋尝试为他申请老员工抚恤金。“真的要这样做吗？很可能是无用功啊。”因为申请老员工抚恤金在北京园区没有先例，需要准备繁杂的资料，有人劝丁国栋放弃。幸运的是，经过丁国栋和同事持续的努力，10万元的老员工抚恤金（最高额度）申请成功并被顺利汇入马家的账户。北京园区工会还委托郑州园区工会的同事前往马家慰问。公司的贴心关怀，让马家人感动不已，他们对富士康工会雪中送炭的善举表达了感谢和认可。“很多事情，我们需要主动出击，才能真正帮助到员工。”丁国栋说，他会经常阅读一些性格解读、情绪管理类的书籍，以便更好地开展工作、关爱员工。“做工会工作最重要的是要有同理心，学会站在对方的角度看问题。”与员工交心多年，丁国栋在塑模事业处为自己挣得了一个“小丁”的江湖名号。他非常喜欢这个没有距离感的称呼，还笑言：“有问题，大家都可以来找我小丁。” |
