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刘海洋:是主管,更是服务员

工会发布 2021-7-20 18:31 806人围观 集团新闻

看着窗外炽热的阳光从树叶的缝隙间投下斑驳的光影,刘海洋想起了1999年自己入职公司的那个夏天。仿佛只是眨眼间的功夫,20年的光阴就已偷偷溜走。曾经只知道埋头钻研模具的毛头小伙刘海洋,现已成长为iTRG华中模治具制造处鹤壁模具厂副理兼工会主席。作为一名管理者,他给自己的定位是:是主管,更是服务员。


入职就成“香饽饽”
1997年,大学刚毕业的刘海洋被分配到洛阳一家重型机械厂上班。当时厂里效益不好,工作环境相当闲适安逸。刘海洋常利用空闲时间,在宿舍里研究各种美食做法。然而发第一个月工资时,他却傻眼了:只有两百多元。于是他和大学同学决定辞职南下。1998年4月,两人入职东莞一家台资企业,从事模具研发。因为工厂规模不大,接到的订单种类繁杂,他学到了很多模具设计知识,为以后的职业生涯奠定了坚实基础。

1999年7月,刘海洋因家中有事请了半个月假回乡。返厂后他才知道:自己的直属主管带着几位同事跳槽到了富士康。自此,富士康便给他留下了印象。没多久,他逛街时路过人才市场,没想到碰上富士康在招人。想到前主管和同事都去了富士康,他便前去应聘,招募官通知他第二天去龙华富士康面试。面试结束,他被顺利录用并入职CMSG事业群,从事电脑机箱及服务器的模具设计与研发。加入富士康的刘海洋可谓顺风顺水。拥有大专文凭且有丰富的模具设计经验,还能驾驭当时还很尖端的薄材模具设计流程,这让他成了部门的香饽饽,很得主管重视。主管安排下来的任务他从不拖延,总是加班加点提前完成,以便为审核、修改留出充足的时间。年轻好学的他对新技术充满了兴趣,虚心向部门的老师傅请教自己没见过、不太懂的知识,有时候周末也会自发到办公室设计模具。

突破瓶颈克难关
2001年,按照主管安排,刘海洋的工作从模具设计调整为模具装配生产管理。刚开始他还不大乐意,然而几天后他便意识到,这是一次难得的学习机会。在一款新模具研发完毕后,刘海洋和同事去交货,验货过程中,客户发现该模具上的一个小零件出现了损伤。为更换这颗零件,大家花了两个小时。刘海洋想:既然这颗零件容易损坏且更换费时费力,为何不在设计之初将这一点考虑进去呢?随后,他写出了改善提案。设计人员根据他的建议更新方案,不仅实现了快捷更换零件的目标,还有效降低了更换频率。“模具设计师了解现场生产,更有利于工作。”刘海洋说,那段时间的现场管理经验对他日后在模具行业的发展大有益处。2005年对刘海洋来说,是职业生涯的一个转折点。那时他已经入职公司六年,工作进展顺利,激情大不如从前,不知不觉进入了“瓶颈期”。就在这时,集团收购了一家新公司,开始涉足数码相机业务,刘海洋成为首批接手该项目的团队成员之一。电脑模具和相机模具大有不同,为了突破相机外壳模具生产工艺,他和团队经常试验到晚上十一二点,有时候做梦都在画图、验证。回想起来,那是一段艰苦的岁月,也是一段幸福的时光,他和队友们的热血与激情被眼前的挑战“激活”。在大家的不懈努力下,这一难关被成功攻克。熟悉相机模具业务后,2009年,刘海洋又被派去接手打印机模具项目,他再次拿出了120%的热情。当时,因一个小齿轮用料超薄且半径特别小,研发出来的模具始终良率不高,根本无法量产。为此他几乎拜访了所有涉及到该工艺的生产部门,甚至还专程到兄弟厂区登门求教。最终,这一难题成功破解,项目顺利投产。“一个又一个的挑战,让我对工作始终保持着新鲜感。”刘海洋说。

费尽心思留人才
2011年6月8日,刘海洋转调郑州开疆拓土。郑州园区建设之初绿化不完善,遍地黄土,很多同事因受不了恶劣环境离职。刘海洋却乐在其中,只因回到了阔别十多年的家乡。园区周边有很多枣树,每当枣子成熟时,他总会向深圳的同事“炫耀”:“郑州真好,上班路上不用伸手,一张嘴就能吃到新鲜的枣儿。”回忆拓疆时的艰难困苦,他记得的只有回家的喜悦。“舒坦”的日子持续了不到三年,他便被调到鹤壁园区开拓新业务。上任的第一天他就收到了一份“大礼”:他的一名部属因工作问题与兄弟部门的同事发生争执,争吵越来越激烈,最后竟发生肢体冲突。按照规定,这两人或将被开除。当刘海洋了解到自己手下这名员工虽然脾气暴躁但业务能力不错时,本着爱惜人才的初衷向相关主管说明情况,最终,公司只给了该员工一个行政处分。没想到仅过了一年,该员工又因为工作问题,将另一部门的女同事气哭,再次被当事人的主管投诉到刘海洋这里。当时,刘海洋虽然怒其不争,但还是不想放弃。对方主管非常生气,提出一定要开除此人。刘海洋以退为进说:“你提单我就签字。”话虽如此,但下午他就亲自去拜访这位主管,虽然没有为自己的手下说情,但也让对方了到他的“意图”,此事最终不了了之。有感于刘海洋的包容和爱才,这名员工后来性情大有改变,直到现在还在刘海洋手下工作。但是,刘海洋也有被“放鸽子”的时候。一次,他手下一名入职一年多的菁干班员工突然提出辞职,他觉得该员工资质不错,人也聪明,只要加以磨练,日后必成大器,一直不舍得放人。他多次找该员工谈话,得知对方已找到待遇较好的公司,他再三劝其先了解新公司的背景后再做打算,并建议该员工请专案事假先去探探情况,不合适的话再回公司上班。没想到该员工一去不回,令他十分懊恼:“留人没留住反而放飞了。”每谈起此事,他都哭笑不得。

带出“另类”模具厂
在生产现场做过的刘海洋,升任主管后依然保持着到现场巡视的习惯。在一次巡视中,他发现员工的工作场所在车间的这端,但喝水却要到另一端。询问缘由后,他得知是因为车间饮水机较少,于是便立即安排增设茶水间,方便员工饮水。还有一次,他在巡厂时看到因为没有存放水杯的地方,员工只能将水杯放在机台旁边,周围都是油渍,水杯看上去脏脏的,便安排技术人员为大家焊制了水杯架,这让员工感动不已。刘海洋常说:“关爱员工要从细节出发、从需求出发,让他们切身感受到公司的关怀和尊重。”模具厂虽然以理工男居多,但刘海洋带的团队却一点也不呆板、无趣,反而比较活跃。因为每年举办文艺晚会,模具厂多次成为兄弟厂部主管的谈资。“海洋啊,听说你们厂又办晚会了,不错嘛。”每次听到这样的“奉承”,他都会骄傲地回应:“哪里是不错,那是相当的不错。”刘海洋非常鼓励员工在工作之余培养和发展个人爱好。为此,他还在空间有限的车间专门辟出一块场地,为员工开设才艺培训课程,丰富他们的业余生活。“上班时是严谨认真的工程师,下班后个个都是歌舞达人、相声演员。”谈起手下的员工,刘海洋满脸自豪。采访结束时,刘海洋再次强调:“为员工的工作和生活做好服务、稳定员工队伍、助力企业发展,是主管的职责所在。”他说,自己会继续在岗位上认真履职,当一名优秀的“服务员”。
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