当上课长后，她给员工发鸡蛋……

在主管眼里，她是做事很细心、能力很出众、要求很严格、管理很到位的“四很”干将；

在下属眼里，她是开朗乐观、成熟稳重、敢想敢干、吃苦耐劳的“女汉子”；

在家人眼里，她是性格温柔、勤勉踏实、体贴入微、通情达理的好媳妇。

她就是济源制造处组装一厂生产一部二课课长、来自河南周口农村的赵盼盼。

从深圳到济源，从普工到课长，从初出茅庐到独当一面，从青春年少到人近中年，赵盼盼把16年的美好年华都奉献给了富士康。她践行了当年的诺言，也越来越确定自己当初入职富士康是一个正确的选择。

把无聊当有趣

2006年，赵盼盼18岁。从河南省鹿邑县职业中专学校电子计算机专业毕业的她已经有了明确的职业规划：到富士康去！

平台大、薪资高、福利好、包吃住——这完全符合赵盼盼对理想工作的期望。父母提出强烈反对：年纪那么小、离家那么远、人生地不熟，一个女娃娃家怎么让人放心？一向对父母言听计从的赵盼盼，这回却一反常态，铁了心要进富士康。在遭到父母又一次严厉的拒绝后，她一赌气就在姥姥家住了下来。

赵盼盼深知自己的家庭条件不好，父母在责任田里辛勤耕作了半辈子，生活状况也一直没有起色。她渴望到外面的世界闯荡一番，渴望通过自己的努力让父母过上舒心的日子。但在父母面前，她羞于说出这样的话。姥姥把她的想法转达给父母，他们一下子就心软了。

当年5月，赵盼盼通过校企合作渠道，正式入职深圳龙华富士康，被分配到了SHZBG事业群iPEG事业处表面三厂，成为一名检包作业员。

赵盼盼很兴奋，干劲十足。除了本职工作以外，每天收线时她都跑前跑后帮忙收料、自告奋勇检查样品，有时还默默站在线长身后学习制作报表。线长看到其他员工都安静地坐在工位上等着下班，就问她：“做了一天的事儿，你不累吗？”赵盼盼说：“我不累，就是想跟着多学点东西。”线长看着她那张还略显稚嫩的脸庞，赞许地点点头。

从那以后，赵盼盼就成了线上的数据员，负责统计和汇总每天生产过程中的各种数据。在很多人看来，与繁杂的数据、枯燥的报表打交道，是一件无聊透顶的事情。但赵盼盼做起来却分外认真、仔细，她觉得自己的努力获得了肯定，更重要的是，还能学到更多的新知识。

2008年年底，部门启动为期三个月的线组长培训专案，赵盼盼被主管第一个推荐报名。同事们心里都明白，这是普通员工升职的第一步。

然而，事情并没有想象中那么美好。培训时间固定在周一、周三和周五的晚上，忙了一天还要去上课（按照相关规定培训时间不能算加班），着实让人有些吃不消。培训过程中，还要进行多次笔试、面试，只有三分之一的参训者能够进入最终的考核环节。三个月的时间里，与赵盼盼同时参训的同事有一小半或者被淘汰，或者退出了培训。

“因为没有念过大学，所以我想抓住一切机会来学习，不然永远都没机会翻身。”这就是赵盼盼一直咬牙坚持下来的原因。培训结束后，赵盼盼又杀入通过率不到50%的考核环节，并成功晋级。回到原单位，她立马被提拔为全技员。一个多月后，新产品量产爬坡、组织扩容，赵盼盼升任线长。

2010年10月，公司开展“人力精实”计划。赵盼盼所带的线体是检包线，她发现投料工站和外观检验工站存在工作量不饱和以及重复作业的现象，开始思考如何改善。她运用IE手法，大胆提出将这两个工站合并的建议，以达到提高线平衡、降低人力配置的目的。这项改善实施后，共节省人力24人。

“她有想法、办事踏实，是棵好苗子。”这是主管们对赵盼盼的评价。2011年初，厂部组织调整，赵盼盼被任命为管理检包线的组长。

一袋鸡蛋解难题

2012年，济源园区筹建。当主管问赵盼盼愿不愿意回济源发展时，身为河南人的她毫不犹豫地答应了。就这样，她踏上了转战济源的征程。

新的厂区，一切从零开始。为了不影响龙华园区的生产，赵盼盼只带了四五个员工到济源。架设线体、安装机台、搬运物料……很多工作都要靠人工完成。时逢炎炎夏日，车间还没有来得及安装空调，那段汗流浃背的日子让赵盼盼终身难忘。

然而，她要克服的困难远不止这些。厂区的道路还没有硬化，走在园区，晴天一身土，雨天一身泥。大家打趣地说，来到济源，就过上了“吃土”的生活。厂区餐厅还在建设中，打餐窗口很少，赵盼盼中午只有一个小时的休息时间，排队打饭就要花上20分钟左右，几乎每次吃饭都是狼吞虎咽，吃完就急匆匆赶回车间。厂区距离宿舍很远，坐通勤班车要半个小时，有时加班到很晚，通勤车收了班，赵盼盼只能打车回宿舍。她印象最深的，是有一天下班后她等了半天也没能打上车，无奈只能徒步两个多小时回到宿舍，累得瘫坐在地上。从那天起，她的手机里就至少保存着一位出租车司机的电话，以备“不时之需”。

经过近三个月的努力，赵盼盼带领员工圆满完成了建厂初期的各项任务，她负责的检包线产能100%达标。也是在那个时候，有人给她取了个外号，叫“花木兰”。

每一次的新产品量产爬坡，都是产线最紧张的时候。2013年，阳极检包工站产生了大约150k的不良品，处理这些不良品将是一项非常棘手的工作。主管把组建“淘宝分类线”（专职处理不良的线体）的重担交给了赵盼盼。

面对堆积如山的不良品，她的解决办法是：先按照不良部位对产品进行分类，再统计各类不良品的数量，然后优先处理数量最多的那几类不良品。

“淘宝”线的员工都是从各条线体临时抽调来的新人，几乎毫无工作经验可言。面对这样的困难局面，赵盼盼只能投入更多的时间和精力：手把手教员工检验、甄别、归类……将近一个月的时间，她每天都忙到大半夜，有一次甚至到第二天凌晨一点才下班。

功夫不负苦心人。在赵盼盼的带领下，大家齐心协力，最终从不良品中成功“淘”出36K良品并完成出货。不久，赵盼盼就被提拔为表面二厂当时最年轻的课长。

赵盼盼做事也有“取巧”的时候。每年新机种上线后，产线最头痛的问题就是“碰刮伤”。为了增强员工作业时轻拿轻放的意识，赵盼盼别出心裁。

那天，她提着一袋鸡蛋走进车间。所有人的目光一下子聚焦在她身上：这是要给员工发鸡蛋吗？

果然，她给每个工位的员工发了一个鸡蛋，要求大家把鸡蛋当成产品，从线头流到线尾。大家不知道她葫芦里卖的什么药，就按照要求纷纷拿起鸡蛋往线体上放。有几个毛手毛脚的员工当即就打碎了鸡蛋，蛋清蛋黄顿时“铺”满了面前的工位，有的员工身上还沾了蛋液。那几个员工手忙脚乱，一边用纸巾擦拭，一边唉声叹气。其他人看到他们的样子，哈哈大笑。

赵盼盼不急也不恼，又给那几个人每人一个鸡蛋，让他们重复刚才的操作。这次，他们小心翼翼地把鸡蛋放在线体上。看到“定时炸弹”离自己的工位越来越远，他们忍不住欢呼起来。大家再一次哄堂大笑。

赵盼盼用一个鸡蛋就“根治”了员工作业时的通病，员工也乐于接受，效果显著。后来，这一模式还得到了事业群高阶主管的表扬。

为公婆了心愿

赵盼盼和老公张勇智是在集团认识并走进婚姻殿堂的。她还在当线长时，一次偶然的机会认识了张勇智。得知彼此是一个县的同乡后，两颗年轻的心迅速拉近了距离。集团在济源建厂时，陷入热恋中的两个人并肩转战家乡，从那以后再也没有分开过。

现如今，夫妻两人都是产线的课长，平时的工作也都异常繁忙。张勇智非常理解并支持妻子的工作，从来没有用“男主外女主内”那一套理论来约束她，在她忙于工作的时候主动分担家务。

儿子和女儿相继在济源出生，照顾和陪伴孩子的压力陡增，赵盼盼感觉分身乏术。公公婆婆从老家过来帮忙，公公负责接送两个孩子上学放学，风雨无阻；婆婆则把家务活包揽了下来：打扫卫生、买菜做饭、洗洗晒晒……两位老人把一家人的日常生活安排得井井有条。赵盼盼明白，老人全身心的付出就是为了给她免除后顾之忧，让她能安心工作。

对此，赵盼盼一直很感动。而她对家人，特别是对公婆的体贴、孝顺，有口皆碑。

今年正月初九，婆婆突患疱疹，疼痛难忍，紧急入院治疗。当时，张勇智的腿部刚刚受了轻伤，行动不便，照顾老人饮食起居的任务落在了赵盼盼肩上。

赵盼盼一直守在医院。为了缓解老人的病痛，她一边柔声细语地安慰婆婆，一边按照医生的嘱咐，每小时为婆婆的患处擦一次药，晚上就趴在床头休息。

赵盼盼的贴心侍奉，让婆婆很暖心。3天后，婆婆病情减轻，擦药频率调整为三个小时一次，老人的脸上有了笑容。赵盼盼特意挑一些轻松、有趣的话题和婆婆交流，婆媳俩的欢声笑语不时在病房里回荡。

赵盼盼不分白天黑夜地在病房伺候了婆婆整整一周。同病房的病友和主治医师、当值护士都一度认为她俩是一对母女，当得知二人是婆媳时，他们纷纷给赵盼盼竖起大拇指，羡慕老人有这么一个疼人的儿媳。

公公婆婆平日都十分节俭，恨不得一分钱掰成两半花。一次，老两口在闲聊时，说起这辈子从来没坐过飞机，要是能坐飞机去北京，到天安门广场看看毛主席的画像就太好了。说者无意听者有心，女儿满四个月时，恰逢公公即将过生日，赵盼盼买了几张飞往北京的机票，带一家人来到天安门，了却了老人一生的心愿。第一次到机场、第一次乘飞机，两位老人不免有些紧张，登机时一脸拘谨，但内心的兴奋和幸福却难以抑制。赵盼盼心里也甜滋滋的，她觉得，为老人圆梦，花多少钱都值。

赵盼盼一家人和睦相处、相亲相爱，让身边人羡慕不已。邻居们感叹，赵盼盼这个从农村走出来的女性，年纪轻轻就在事业上取得了成绩；同事们都佩服自己的课长在工作中一直都能激情满满，勇往直前。而赵盼盼深知，如果没有丈夫的支持、公公婆婆的付出，自己恐怕早就是一名家庭主妇。

2021年，赵盼盼和张勇智家庭被评选为集团“最美家庭”。赵盼盼和家人的故事也逐渐被大家所熟知，在同事们中传为美谈。

16年，她从一个亭亭玉立的少女变成了一双儿女的母亲；16年，她用挥洒的青春见证了集团的不断成长和发展。

赵盼盼很喜欢被集团创办人郭台铭称赞为“生命的勇士”的张云成所著的《换一种形式飞行》，张云成的励志故事令她感触颇深。她在读书笔记里这样写道：我们四肢健全，可以正常学习和工作，但很多时候我们还是不知足，对生活有诸多抱怨。和主人公比一下，我们还有什么理由不努力呢！

这是赵盼盼内心的独白，也是她不忘初心的写照。